Il post di oggi è dedicato al personale del reparto Brand Identity. A loro abbiamo posto alcune domande, per conoscere, più nel dettaglio, l’attività di chi ha, tra i propri compiti, quello di occuparsi dell’immagine di un’azienda come Fandis.
Entriamo subito nel vivo, con la prima domanda:
Che cos’è la brand identity e perché è importante per un’azienda?
La Brand Identity (o immagine di marca) è tutto ciò che un’azienda vuole venga percepito dal suo pubblico utilizzando i suoi prodotti. In parole più semplici è un feeling speciale che si innesca con clienti e fornitori, in base al quale si determina la reputazione e il gradimento di un marchio. Avere un’immagine forte e credibile è di fondamentale importanza nel creare relazioni di fiducia con i propri partner.
Quanti siete (nel vostro reparto)?
Tutta l’attività è svolta da tre persone: due grafiche e un’addetta comunicazione e marketing, a coordinamento del reparto.
Quali sono i progetti che state seguendo ultimamente e con quali altri reparti avete a che fare?
Attualmente siamo impegnate nella preparazione di una fiera, nel restyling del sito aziendale in stretta collaborazione con il reparto IT, nel lancio promozionale di un nuovo prodotto e nella realizzazione di documentazione a supporto della forza vendite. Il nostro reparto lavora in sinergia con gli altri reparti aziendali su progetti di comunicazione volti alla promozione commerciale o al coordinamento di immagine.
Che cosa significa costruire un marchio come quello di Fandis? In che modo un segno grafico racconta la poliedrica realtà di un’azienda che si occupa di schermature, zanzariere, soluzioni per la gestione della temperature dei quadri elettrici, e molto altro?
Il marchio Fandis nasce dall’esigenza di comunicare l’evoluzione della società da realtà essenzialmente commerciale a riferimento diretto per prodotti di qualità, facendo diventare un punto di forza la sua capacità di affiancare i partner nel soddisfacimento delle loro esigenze. Il sistema dei valori di Fandis, fatto di esperienza, centralità dell’individuo e capitale intellettivo, è stato sintetizzato nell’uomo protagonista del logo, le cui fronde sono composte da un insieme di quadratini colorati, che idealmente rappresentano le differenti aree di intervento di Fandis.
Come è stata costruita la Brand Identity di Fandis? Qual è il fil rouge che si trova in ogni dettaglio?
Il progetto di Brand Identity è stato curato dall’agenzia Univisual di Milano, insieme alla quale abbiamo lavorato sempre in strettissimo contatto. Univisual ha saputo interpretare le nostre esigenze e tradurle in un marchio che visivamente si distingue sul mercato, con un’emotività fuori dagli standard di settore.
Il gioco di colore e l’elemento quadrato sono sicuramente aspetti che si ritrovano in tutta la nostra comunicazione.
Vi occupate di molti prodotti, anche diversi tra loro, ma la vostra immagine istituzionale è facilmente riconoscibile e riconducibile alla stessa identità: Fandis. Quali sono state le maggiori difficoltà incontrate, o le critiche che vi sono state mosse?
Le più grandi difficoltà incontrate in questo processo di cambiamento sono state interne all’Azienda, perché ha richiesto un notevole cambio di vedute. Il marchio invece ha incontrato il favore di tutti, dipendenti, clienti e fornitori….e persino di altre società che propongono un logo molto simile al nostro!
In quale dei colori del marchio Fandis vi riconoscete maggiormente? Perché?
Non il fucsia… essendo tre donne sarebbe scontato e forse un po’ femminista! Direi forse il verdino e il celeste. Il colore della freschezza il primo, emblema della tranquillità e creatività il secondo.
Siete social. Avete un Blog, una pagina Facebook e un profilo Twitter. Cosa significa questo per voi?
Essere social ci dà la possibilità di innovare in continuazione – non solo nel modo ma anche nei contenuti – la nostra comunicazione, raccontando in modo non convenzionale la realtà Fandis, sebbene sappiamo che è fondamentale integrare la comunicazione virtuale con la comunicazione offline. I social media sono per noi un valore aggiunto nella promozione dei propri prodotti e servizi.
E cosa vorreste significasse per i vostri clienti e fornitore?
Vorremmo che rappresenti un ulteriore canale di dialogo e col tempo di customer care. Il nostro intento è rafforzare il gioco relazionale con i nostri partner e creare con loro un filo diretto, dimostrandosi trasparenti e reattivi.
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